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パソコンショップの店員さん・・・・。

みなさんこんばんは。


今日はディスクトップパソコンの購入を決意し、パソコン専門店へ足を運びました。


購入したいパソコンのスペックは決まっていたので、すぐにでも買って帰ろうと思いましたが、陳列してあるパソコンはどういう仕様なのか表記されていなかったのでよくわかりません。


仕方なく目が合ってしまった店員に希望のスペックを書いた紙をみせて、「このような仕様のパソコンがほしいんですけど」とたずねると、値段は~円になってしまうだの作るのに時間がかかるだの。


遠回しに「こんなの買ってどうするの?」って言われているような接客でだったので、怒りちぎって帰ってきました。


結局、希望通りのスペックのパソコンは在庫がなく、オーダーで作るしかなかったのでああいった対応になってしまったのかもしれませんが、自分だったらこういいます。


「申し訳ありません。今お客様がご希望の仕様のパソコンは在庫がございません。少し予算オーバーになりますが、このパソコンでしたら希望を上回るスペックがありますよ(^^)。ネットゲームなんかもサクサク動きますよ!」とか


「今、ご希望通りのパソコンの見積もりを作りますのでこちらにどうぞ!」と奥に案内するとか。


私はお店を出しているので、鈑金塗装職人でありながら接客もこなします。(当たり前だけど)


なので、いい加減な店員を見るとよけいに腹が立ってしまうのかもしれません・・・。



結局、自分のお店に帰ってきてインターネットで買ってしまいました。


こういった少しまとめてお金を使う時は、店員と話し合って決めたいのに、今日の店員は本当に残念な人でした。


自分もお客様に対して知らぬまにこういう態度をとらないよう気を付けてます。


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トロトロ0816

Author:トロトロ0816
 27歳で公務員を退職 →  周りからバカだと言われる
 手に職をつけるため飛び込んだ自動車板金塗装業。バイト見習い中に工場が廃業・・・。
 そのときの仲間とワラをも掴む思いで始めた自動車板金塗装工場で13年働き退職。
 波乱に満ちた人生ですが、最後には自分だけの工場がほしい。そんな思いでこのブログを始めました。
 
 昨年10月 念願の独立を果たす。
 
思いは現実になるんだと知り、次の目標は自社工場を建てる事。
願いがかなうその日まで、日々更新していきます。

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