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トラブル解決! BMW修理完了!

こんばんは。いつもご訪問いただきありがとうございます。
北陸地方は今年初の本格的な雪です。雪が降らないほうが楽なのですが、降ったら降ったで「冬が来たんだ。」と実感できて、少し安心します。



さて、今日は去年からエンジンが止まったまま年を越してしまったBMWが、ついに復活!
結局、正規ディーラーに入院しなければならなくなり、エンジン停止の理由を詳しく調べてもらった所、バッテリーの経年劣化によるコンピュータのエラーが原因だとのことf^_^;

国産車ではあり得ないトラブル・・・。

当社の取り扱い方が悪いわけではなかったので、一安心ではありましたが、原因究明にかなりの時間と労力を費やしてしまいました(T ^ T)

でも、これでやっとお客様にお車を納車出来そうです。



今回驚いたのは正規ディーラーの対応の凄さです。
自分はBMWのオーナーでもないのに、丁寧に修理内容を説明していただきました。

高級外車を取り扱うディーラーにもかかわらず、それを鼻にかけたようすも一切なく、腰は低く、それでいて品格のある対応。従業員一人ひとりがそういう雰囲気を持っています。

店構えは落ち着いていて、何より清潔感がありました。

来店されているお客様もやはり其れ相応の方々ばかりです。


年末からのトラブルのおかげで、今日はとてもいい経験をさせていただきました。外車ディーラーの品格。自分の未熟さを感じ、そして学ぶべき所をたくさん見つけた一日でした^_^



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トロトロ0816

Author:トロトロ0816
 27歳で公務員を退職 →  周りからバカだと言われる
 手に職をつけるため飛び込んだ自動車板金塗装業。バイト見習い中に工場が廃業・・・。
 そのときの仲間とワラをも掴む思いで始めた自動車板金塗装工場で13年働き退職。
 波乱に満ちた人生ですが、最後には自分だけの工場がほしい。そんな思いでこのブログを始めました。
 
 昨年10月 念願の独立を果たす。
 
思いは現実になるんだと知り、次の目標は自社工場を建てる事。
願いがかなうその日まで、日々更新していきます。

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